Fri fragt til pakkeshop over 499 DKK
Returnering
FORTRYDELSESRET
Som forbruger har du 50 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 50 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen i pakkeshop eller ved GLS uden at give os besked først. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
RETURNERING
Når du har modtaget en returlabel, så har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Returforsendelsen koster 49 kr. pr. pakke. Beløbet vil automatisk blive opkrævet eller blive fratrukket en eventuel refundering.
INGEN FORTRYDELSESRET
Produkter som er skræddersyet efter dine ønsker eller har fået et tydeligt personligt præg fx ballonpost og cherry stickers kan ikke fortrydes og returneres.
VARENS STAND, NÅR DU SENDER RETUR
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Bemærk at vi IKKE modtager varer sendt pr. efterkrav, ligesom du skal sikre dig at sende retur pakker ‘med omdeling’. Vi afhenter ikke returpakker i pakkeshops, og har du sendt ‘uden omdeling’, vil du i sidste ende selv få pakken tilbage igen.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på vores adresse mod forudgående aftale.
RETURNERING AF VARER
Det er ikke muligt at bytte dine varer til noget andet. Du har til gengæld mulighed for at returnere varer, du ikke ønsker jf. vores returregler. Parallelt hermed skal du blot bestille de varer du ønsker i stedet i webshoppen præcis som ved en ny ordre.
