CERISE ApS – Opdateret 14. maj 2025 

 

1. Generelle oplysninger 

Virksomhed: CERISE ApS 

CVR-nummer: 40373721 

Mail: hello@bycerise.dk 

Telefon: +45 61 27 33 32 

Lager & kontor Jylland: Neptunvej 6D, 9530 Støvring 

Lager & kontor Sjælland: Jernbane Allé 79, Baghus, 2720 Vanløse 

 

2. Betalingsbetingelser 

Ordrer under 3.000 kr. ekskl. moms: 

– Betales straks ved booking 

– Betaling via MobilePay eller bankoverførsel 

– Ordren bekræftes først, når betaling er modtaget 

 

Ordrer over 3.000 kr. ekskl. moms: 

– 1. rate (50%) betales ved ordrebekræftelse (bindende og ikke-refunderbar) 

– 2. rate (50%) betales senest 8 dage før eventdato 

– Ved aflysning senere end 8 dage før eventet opkræves det fulde beløb 

– Ordren er først bindende, når 1. rate er betalt 

 

3. Udlejning af stylingelementer 

Lejeperiode: 

– Standard lejeperiode er 4 dage (torsdag til mandag) 

– Ønskes længere leje, kan dette aftales mod tillæg 

Afhentning og returnering: 

– Kan ske efter aftale fra lageret i Støvring eller Vanløse 

– Levering og afhentning kan tilkøbes fra 695 kr. ekskl. moms 

– Ved forsinket returnering uden aftale opkræves gebyr for forlænget leje 

Kundens ansvar: 

– Kunden har ansvar for stylingelementerne i hele lejeperioden 

– Elementerne skal opbevares tørt, forsvarligt og sikkert 

– Ved skade eller bortkomst faktureres kunden til dagsværdi eller reparation 

Returnering: 

– Stylingelementer skal returneres i samme stand og emballage som ved modtagelse 

– Manglende eller beskadigede dele faktureres 

Afbestilling og ændringer: 

– Skal ske senest 1 måned før lejeperiodens start 

– Ved senere annullering gives ingen refundering 

 

4. Eventstyling / Konsulentydelser 

Betaling: 

– Følger samme regler som i punkt 2 

Ekspresbooking (sen bestilling – under 8 dage før event): 

– Ordreværdi 30.000–50.000 kr. ekskl. moms: + 5.000 kr. 

– Ordreværdi over 50.000 kr. ekskl. moms: +10–15 % af totalbeløbet 

*Tillægget dækker ekstra koordinering, logistik og personale på kort varsel* 

Ændring af eventdato: 

– Gratis flytning af event én gang 

– Ved efterfølgende flytning: +50 % af ordreværdien 

Ændringer i ordren: 

– Du er altid velkommen til at foreslå ændringer 

– Tilkøb er muligt helt frem mod eventdato – hvis stylingelementerne er på lager 

– Vi anbefaler at kontakte os hurtigst muligt for at sikre tilgængelighed 

Opsætningsservice: 

– Ønskes opsætning og/eller nedtagning, kan vores stylingteam tilkøbes 

– Pris afhænger af opgavens størrelse og lokation – oplyses ved forespørgsel 

– Du kan også vælge selv at stå for opsætning, hvis det passer bedre til dit behov 

 

5. Levering og transport 

– Levering og afhentning tilbydes fra 695 kr. ekskl. moms 

– Prisen afhænger af afstand, mængde og tidsforbrug 

– Levering sker typisk dagen før – afhentning dagen efter 

– Kunden skal være til stede ved levering og afhentning på det aftalte tidspunkt 

 

6. Rettigheder til billeder og video 

– Vi tager ofte billeder og video af vores opsætninger og stylingelementer 

– Materialet kan anvendes til markedsføring på hjemmeside og sociale medier 

– Vi deler ikke billeder med genkendelige personer uden samtykke 

– Intet offentliggøres før eventet er afholdt 

 

7. Fortrolighed 

– Alle samarbejder og oplysninger behandles fortroligt 

– Indhold og priser må ikke videregives uden skriftligt samtykke 

– Fortroligheden gælder både under og efter samarbejdets ophør 

 

8. Force majeure 

– I tilfælde af uforudsete hændelser uden for vores kontrol – fx krig, strejker, brand, naturkatastrofer, pandemi, sygdom, konkurs, nedbrud i forsyningskæder eller offentlige restriktioner – kan Cerise påberåbe sig force majeure 

– I sådanne tilfælde kan levering eller afvikling ikke garanteres 

– Vi vil altid forsøge at finde en fair løsning, fx flytning af event, tilgodebevis eller anden form for kompensation 

– Tilbagebetaling er ikke garanteret, men vi gør vores bedste for at imødekomme kunden 

 

9. Persondatapolitik 

– Vi registrerer kun nødvendige oplysninger til levering og kommunikation 

– Dine data opbevares sikkert i op til 5 år og slettes derefter 

– Vi deler ikke dine oplysninger uden samtykke 

– Du har ret til: 

  – Indsigt i de oplysninger, vi har 

  – At få rettet eller slettet oplysninger 

  – At klage, hvis du mener, vi ikke overholder datalovgivningen 

– Kontakt os på hello@bycerise.dk ved spørgsmål 

 

Kærligst, 
CERISE Team