CERISE ApS – Opdateret 24. november 2025 

1. GENNERELLE OPLYSNINGER

Virksomhed: CERISE ApS 

CVR-nummer: 40373721 

Mail: hello@bycerise.dk 

Telefon: +45 61 27 33 32 

Lager & kontor Jylland: Cerise v. Business Park Nord, Østre Allé 6, 9530 Støvring

Lager & kontor Sjælland: Jernbane Allé 79, Baghus, 2720 Vanløse 

2. BETALINGSBETINGELSER

Ordrer under 3.000 kr. ekskl. moms: 

• Betales straks ved booking 

• Betaling via MobilePay eller bankoverførsel 

• Ordren bekræftes først, når betaling er modtaget

Ordrer over 3.000 kr. ekskl. moms: 

• 1. rate (50%) betales ved ordrebekræftelse (bindende og ikke-refunderbar) 

• 2. rate (50%) betales senest 8 dage før eventdato 

• Ved aflysning senere end 8 dage før eventet opkræves det fulde beløb 

• Ordren er først bindende, når 1. rate er betalt

3. UDLEJNING AF STYLINGELEMENTER

Lejeperiode: 

• Standard lejeperiode er 3-4 dage (torsdag til mandag) 

• Ønskes længere leje, kan dette aftales mod tillæg 

Afhentning og returnering: 

• Kan ske efter aftale fra lageret i Støvring eller Vanløse 

• Levering og afhentning kan tilkøbes fra 695 kr. ekskl. moms 

• Ved forsinket returnering uden aftale opkræves gebyr for forlænget leje 

Kundens ansvar: 

• Kunden har ansvar for stylingelementerne i hele lejeperioden 

• Elementerne skal opbevares tørt, forsvarligt og sikkert 

• Ved skade eller bortkomst faktureres kunden til dagsværdi eller reparation 

Returnering: 

• Stylingelementer skal returneres i samme stand og emballage som ved modtagelse 

• Manglende eller beskadigede dele faktureres 

Afbestilling og ændringer: 

• Skal ske senest 1 måned før lejeperiodens start 

• Ved senere annullering gives ingen refundering

4. EVENTSTYLING / KONSULENTYDELSER

Betaling: 

• Følger samme regler som i punkt 2 

Ekspresbooking (sen bestilling – under 8 dage før event): 

• Ordreværdi 30.000–50.000 kr. ekskl. moms: + 5.000 kr. 

• Ordreværdi over 50.000 kr. ekskl. moms: +10–15 % af totalbeløbet 

*Tillægget dækker ekstra koordinering, logistik og personale på kort varsel* 

Ændring af eventdato: 

• Gratis flytning af event én gang 

• Ved efterfølgende flytning: +50 % af ordreværdien 

Ændringer i ordren: 

• Du er altid velkommen til at foreslå ændringer 

• Tilkøb er muligt helt frem mod eventdato – hvis stylingelementerne er på lager 

• Vi anbefaler at kontakte os hurtigst muligt for at sikre tilgængelighed 

Opsætningsservice: 

• Ønskes opsætning og/eller nedtagning, kan vores stylingteam tilkøbes 

• Pris afhænger af opgavens størrelse og lokation – oplyses ved forespørgsel 

• Du kan også vælge selv at stå for opsætning, hvis det passer bedre til dit behov 

5. LEVERING OG TRANSPORT

• Levering og afhentning tilbydes fra 695 kr. ekskl. moms 

• Prisen afhænger af afstand, mængde og tidsforbrug 

• Levering sker typisk dagen før – afhentning dagen efter 

• Kunden skal være til stede ved levering og afhentning på det aftalte tidspunkt 

6. RETTIGHEDER TIL BILLEDER OG VIDEO

• Vi tager ofte billeder og video af vores opsætninger og stylingelementer 

• Materialet kan anvendes til markedsføring på hjemmeside og sociale medier 

• Vi deler ikke billeder med genkendelige personer uden samtykke 

• Intet offentliggøres før eventet er afholdt, medmindre andet er aftalt

7. OPHAVSRET OG BRUG AF MATERIALE

Alt materiale produceret af CERISE, herunder – men ikke begrænset til – billeder, videoer, tekst, grafik og øvrigt kreativt indhold, tilhører CERISE og er beskyttet af ophavsretten.

Materialet må ikke kopieres, downloades, distribueres, anvendes kommercielt, redigeres eller gengives af tredjepart uden forudgående skriftlig aftale med CERISE.

Enhver uautoriseret brug vil blive betragtet som en overtrædelse af ophavsretsloven og kan medføre krav om erstatning.

8. FORTROLIGHED

• Alle samarbejder og oplysninger behandles fortroligt 

• Indhold og priser må ikke videregives uden skriftligt samtykke 

• Fortroligheden gælder både under og efter samarbejdets ophør 

9. FORCE MAJEURE

• I tilfælde af uforudsete hændelser uden for vores kontrol – fx krig, strejker, brand, naturkatastrofer, pandemi, sygdom, konkurs, nedbrud i forsyningskæder eller offentlige restriktioner – kan Cerise påberåbe sig force majeure 

• I sådanne tilfælde kan levering eller afvikling ikke garanteres 

• Vi vil altid forsøge at finde en fair løsning, fx flytning af event, tilgodebevis eller anden form for kompensation 

• Tilbagebetaling er ikke garanteret, men vi gør vores bedste for at imødekomme kunden 

10. PERSONDATAPOLITIK

• Vi registrerer kun nødvendige oplysninger til levering og kommunikation 

• Dine data opbevares sikkert i op til 5 år og slettes derefter 

• Vi deler ikke dine oplysninger uden samtykke 

Du har ret til: 

  • Indsigt i de oplysninger, vi har 

  • At få rettet eller slettet oplysninger 

  • At klage, hvis du mener, vi ikke overholder datalovgivningen 

Kontakt os på hello@bycerise.dk ved spørgsmål

Kærligst, 
CERISE Team