Når du handler på www.bycerise.dk kan du benytte følgende betalingsmetoder:

• Visa/Dankort
• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• Mastercard Debit
• Maestro
• Viabill
• Apple Pay
• Mobilepay

Har du ikke modtaget din ordrebekræftelse, eller fået besked om, at der er opstået en fejl? Ordrebekræftelsen på mail kan være op til 15 minutter forsinket.

Tag endelig fat i os på hello@bycerise.dk – så kan vi lynhurtigt tjekke, om din ordre er gået igennem.

Nej, det gør vi ikke. Vi betaler altid dine betalingsgebyrer uanset betalingsmetode. Du betaler kun den pris for ordren, som fremgår af ordrebekræftelsen.

Dine penge bliver først trukket, når ordren afsendes fra vores lager – gælder også ballonpost.

Ved nogle betalingsmetoder, herunder Mastercard, kan pengene dog stå som reserveret på din konto med det samme. Vi trækker dog først beløbet, når ordren afsendes.

Dette sker grundet EU-regler. Det er for at sikre dig, som forbruger, at du skal godkende betalingen med MitID. Vi har ingen indflydelse på denne proces, men bakker op omkring MitID for at sikre dig og dine køb.

Det kan du tro, vi er E-mærket godkendt og dermed kan du sikre at sikkerheden altid er i højsæde når du shopper hos os. Du kan læse mere om vores certificering lige her.